6698 Sayılı Kanun Uyarınca Bilgilendirme

Hasta ve Ziyaretçi Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Çebi Diş Kliniği olarak, hastalarımızın ve web sitemizi ziyaret eden danışanlarımızın kişisel verilerinin mahremiyetine, gizliliğine ve güvenliğine en üst derecede önem veriyoruz. Web sitemiz üzerinden iletilen randevu ve danışma talepleri yalnızca tarafınıza ulaşarak randevu planlamak amacıyla işlenir; verileriniz sistemlerimizde kalıcı olarak depolanmaz ve haftalık olarak tamamen sıfırlanır.

Amaca Bağlı İşleme

İletişim ve randevu bilgileri yalnızca talebin karşılanması ve randevu teyidi amacıyla sınırlı olarak işlenir.

Haftalık Veri Temizliği

Web formlarından gelen ön kayıtlar kalıcı sunucu arşivinde tutulmaz; her hafta otomatik olarak temizlenir.

Şeffaf Hasta Hakları

KVKK m. 11 kapsamındaki haklarınızı kliniğimize doğrudan başvurarak veya e-posta ile dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Yağız Çebi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmekte ve muhafaza edilmektedir.

Adres: 30 Ağustos Zafer Mah. Atlıçayır Bulvarı No:57 B/A Nilüfer / BURSA
Telefon: 0544 182 16 74
Genel iletişim e-postası: info@cebidisklinigi.com

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri ve Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki randevu formu, doğrudan telefon görüşmeleri, WhatsApp iletişim kanalı veya kliniğimizde yüz yüze gerçekleştirilen muayene ve anamnez süreçleri aracılığıyla toplanmaktadır.

  • Kimlik Verileri: Adınız, soyadınız ve hekim muayenesi sonrasında yasal faturalandırma için gerekmesi halinde T.C. Kimlik Numaranız.
  • İletişim Verileri: Telefon numaranız ve gerek duyulursa e-posta adresiniz (randevu teyidi ve hekim bilgilendirmeleri için).
  • Randevu Tercihleri: Talep ettiğiniz tarih, saat aralığı, ilgilendiğiniz tedavi alanı ve forma eklediğiniz isteğe bağlı notlar.
  • Özel Nitelikli Sağlık Verileri: Yalnızca klinik muayene ve tedavi sürecinde hekimlerimize aktarılan ağız-diş sağlığı geçmişi, panoramik röntgen ve radyolojik görüntüleri ile tedavi planlama kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

Randevu & İletişim: Web sitesi veya telefon üzerinden iletilen randevu taleplerinin karşılanması ve hatırlatma yapılması.
Tıbbi Teşhis & Tedavi: Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, diş tedavisi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi.
Yasal Yükümlülükler: Sağlık Bakanlığı mevzuatı, 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu ve ilgili yönetmeliklere uyum sağlanması.
Hasta Memnuniyeti: Klinik hizmet standartlarının korunması ve hasta geri bildirimlerinin değerlendirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması (3. Kişi Paylaşım Politikası)

Web sitemiz üzerinden iletilen randevu ve iletişim verileri üçüncü taraflara pazarlama, reklam veya ticari amaçlarla asla aktarılmaz ve satılmaz. Veriler yalnızca randevu bildiriminin kliniğe iletilmesi için teknik altyapı çerçevesinde kullanılır.

Yalnızca kanuni yükümlülükler çerçevesinde aşağıdaki durumlarda aktarım söz konusu olabilir:

  • T.C. Sağlık Bakanlığı ve bağlı sağlık kuruluşlarının yasal bildirim zorunlulukları gereğince,
  • Yetkili adli veya idari mercilerin resmi talepleri doğrultusunda mevzuatın emrettiği sınırlar dahilinde.

5. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Web sitemizdeki randevu ve iletişim formları üzerinden iletilen ön kayıt bilgileri kalıcı olarak saklanmaz; hastalarımızla iletişim kurulmasının ardından haftalık periyotlarla sistemden otomatik olarak silinir / sıfırlanır. Sağlık mevzuatı uyarınca yalnızca kliniğimizde bizzat tedavi gören hastaların fiziki/tıbbi kayıtları mevzuatın zorunlu kıldığı yasal süreler boyunca hekim sırrı ve klinik arşivinde güvenle muhafaza edilir.

6. KVKK'nın 11. Maddesi Uyarınca Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi gereğince veri sahibi olarak kliniğimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

a)Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b)Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c)Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç)Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d)Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e)KVKK m. 7 çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
f)İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

7. Başvuru Yöntemi ve İletişim

Verileriniz haftalık olarak otomatik temizlendiğinden ayrı bir karmaşık başvuru sürecine gerek olmaksızın; her türlü bilgi talebi veya sorularınız için kliniğimizin doğrudan iletişim adresi olan info@cebidisklinigi.com veya 0544 182 16 74 numaralı telefon hattımız üzerinden bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Ayrıca kliniğimizin fiziki adresi olan 30 Ağustos Zafer Mah. Atlıçayır Bulvarı No:57 B/A Nilüfer / BURSA üzerinden de hekimlerimize doğrudan başvurabilirsiniz.